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26 Março

Você sabe qual a diferença entre Consultoria e Suporte?

O QUE É UMA CONSULTORIA?

Consultoria, de uma forma ampla, é o fornecimento de determinada prestação de serviço, em geral por profissional qualificado e conhecedor do tema. O serviço de consultoria oferecido ao cliente, acontece por meio de diagnósticos e processos e tem o propósito de levantar as necessidades do cliente, identificar soluções e recomendar ações. De posse dessas informações, o consultor desenvolve, implanta e viabiliza o projeto de acordo com a necessidade específica de cada cliente.

O QUE É UM SUPORTE?

Suporte é a prestação de serviços para manter o sistema estável, oferecendo apoio, esclarecimentos, manutenção preventiva e correção.

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